Devenez le premier
choix sur Google

Oui, à 100 %. Vous restez le propriétaire principal de votre fiche. Vous nous déléguez simplement un rôle de gestionnaire depuis votre espace.

Nous n'avons jamais besoin de vos mots de passe personnels, et vous conservez le pouvoir de nous retirer les accès d'un simple clic à tout moment.

Si votre établissement n'est pas encore visible sur Google Maps, nous créons et validons votre fiche de A à Z.

Si votre profil est suspendu, piraté ou dupliqué par erreur, nous montons le dossier et suivons la procédure auprès du support Google jusqu'à la décision. Cette décision appartient à Google seul, et nous vous disons dès le premier échange ce qui est réalisable dans votre situation.

Absolument rien. Notre objectif est justement de vous libérer de cette charge mentale :

• Aucun logiciel à télécharger.
• Aucune compétence technique à avoir.
• Aucun tableau de bord complexe à surveiller.

Vous faites tourner votre activité, nous faisons tourner votre visibilité.

C'est ultra-simple et sans formalité. Un simple message (WhatsApp, SMS ou e-mail) avec votre information ou votre photo brute, et notre équipe s'occupe de la mettre en forme et de la publier sur votre fiche sous 24 à 48 h (jours fériés, congés, nouveaux produits, travaux...).

Nous gérons l'ensemble des retours, sans rien vous demander.

• Avis positifs : nous répondons personnellement à chacun, sans réponse copiée-collée. Vos futurs clients lisent ces réponses autant que les avis eux-mêmes, et un commerçant qui prend le temps de remercier donne envie de pousser la porte.
• Avis négatifs : nous y répondons également, avec une réponse calme et professionnelle qui désamorce plutôt qu'elle n'envenime. Si vous préférez valider chaque réponse avant sa publication, dites-le-nous au démarrage et nous fonctionnerons ainsi. En cas d'avis abusif ou manifestement faux, nous le signalons à Google avec les éléments nécessaires. La suppression reste à la main de Google, jamais à la nôtre.

La première vague d'optimisations est en ligne sous 48 à 72 heures. Dès ce moment, tout client qui ouvre votre fiche voit la différence : photos récentes, informations exactes, avis auxquels on a répondu. C'est cette partie qui joue sur sa décision de venir chez vous, et elle ne dépend pas de Google.

Le classement dans les résultats, lui, se construit plus lentement. La notoriété est l'un des trois critères sur lesquels Google se base, et elle s'accumule : les avis arrivent au fil des semaines, la régularité des informations se constate dans la durée. C'est pour cette raison que nos formules avec engagement commencent à 6 mois, parce que c'est l'horizon sur lequel ce travail se juge honnêtement.

Parce qu'une fiche Google n'est pas un document figé :

• Google autorise n'importe quel internaute à suggérer une modification de vos horaires ou de votre adresse, et applique certains changements sans vous prévenir.
• Vos avis, eux, continuent d'arriver toute l'année et chacun mérite une réponse.
• Et votre activité bouge : jours fériés, congés, nouveaux produits, travaux.

Les établissements qui fournissent des informations complètes et exactes ont plus de chances d'apparaître dans les résultats à proximité, c'est Google qui l'écrit. Une prestation unique vous donne une fiche exacte le jour de la livraison. Le suivi mensuel la garde exacte toute l'année.

Non, et méfiez-vous de quiconque vous le promet. Google lui-même met en garde contre les prestataires qui garantissent un classement, parce que ce classement dépend de critères qu'aucune agence ne contrôle, à commencer par la distance entre le client et vous.

Ce que nous contrôlons, ce sont les trois critères sur lesquels Google se base :

• La pertinence de vos informations.
• Votre notoriété.
• L'exactitude de votre position.

Ce que nous garantissons, c'est une fiche professionnelle, conforme à ces critères et vivante toute l'année. C'est elle qui donne confiance au client au moment où il vous compare à vos concurrents.

Chaque mois, vous recevez un récapitulatif clair, avec les chiffres générés par votre activité :

• Le nombre de fois où votre fiche a été vue.
• Le nombre d'appels téléphoniques déclenchés depuis votre fiche.
• Les demandes d'itinéraires pour venir chez vous.
• Le nombre de visites envoyées vers votre site.
• Les avis reçus dans le mois et votre note moyenne.

Vous voyez précisément ce que le service vous rapporte.

Les trois formules sont claires dès le départ :

• Sans engagement : la formule s'arrête quand vous le décidez, d'un simple message.
• 6 et 12 mois : l'abonnement va à son terme, et c'est précisément ce qui nous permet de vous proposer un tarif réduit. Le travail de fond sur une fiche Google se construit sur la durée, pas en trois semaines.

Dans tous les cas, tout ce que nous avons optimisé sur votre fiche vous appartient définitivement, et vous restez propriétaire de votre fiche du premier au dernier jour.